自贡12345市民

自贡12345市民app，自贡市12345服务平台，提供公告通知、工作简报、百姓回音、媒体关注等多种功能，让广大市民朋友与更好沟通、交流，轻松解决各种问题。

软件介绍

自贡市12345政务服务热线是在原市长热线的基础上，按照“平台租赁、服务外包”方式建设的面向全市的非应急类服务热线，于2018年9月30日正式运行。

软件优势

获取便捷的服务信息和信息

通过客户提示提交投诉和建议。热线工作人员将及时检查问题，准确分类需求，录入工单并移交相关职能单位处理。记者可以向客户查询需求的进度。

设有热线动态、政治问答、民生公告、媒体报道、受理、查询等栏目；

通过客户端，用户可以随时随地发布咨询、投诉和建议，实时查询服务情况；

软件特色

点击进入“验收”部分，反映相关需求

随时检查您需求的处理进度和结果

通过客户端，用户可以随时随地发布咨询、投诉和建议，实时查询服务情况

申诉公民可以“两张照片”的形式提出申诉，并在提交申诉时选择“保密提交”或“非保密提交”

它为公民和之间的沟通和互动建立了新的渠道和平台。

软件功能

热线专注于政务服务与公共管理领域，坚持细心倾听、耐心答疑、热心解难、真心服务，在广大市民与之间构筑了便捷高效的沟通渠道，7*24小时受理处置市民的咨询、求助、投诉和建议。 ;

为老百姓排忧解难。

自贡市12345政务服务热线整合人社、交通、公积金、城管等22条热线号码和12部公开电话，通过电话、短信、邮箱、网站、微信、微博、移动APP等方式受理市民诉求，按照“集中管理、统一受理、按责交办、限时办结、统一督办、反馈评价、行政问责、分析研判”工作机制为市民排忧解难，实现事事有回音，件件有答复。 ;

服务科学决策。

自贡市12345政务热线通过对市民诉求进行大数据分析，及时提供市民关注的热点信息，为公共服务政策制定、改善治理效果提供可靠的数据支撑。 自贡市12345政务服务热线，致力于协调相关单位解决市民困难，拉近与群众的距离，增加群众对工作的理解和认可，为推动全市经济社会发展起凝心聚力的重要作用。 ;

更新日志

　　v1.0.20　　1、修复了bug

2、优化用户操作体验

软件评测

自贡市12345政务热线服务，轻松咨询、提建议，让沟通更便捷。