如果你在苹果设备上遇到了无法下载软件的问题，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到稳定的Wi-Fi网络或移动数据网络。如果网络连接不稳定，可能会导致下载过程中出现问题。
2. 清除App Store缓存：打开“设置”应用，找到并点击“iTunes Store与App Store”，然后点击你的Apple ID，选择“退出登录”。重新打开App Store并尝试下载软件。
3. 重启设备：有时候设备的缓存可能会导致下载问题，尝试重启设备并再次尝试下载软件。
4. 更新iOS版本：确保你的设备上运行的是最新的iOS版本。有时候旧版本的iOS可能会导致下载问题。
5. 清空存储空间：如果你的设备存储空间不足，可能会导致无法下载新的应用。删除一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
6. 检查Apple ID设置：确保你的Apple ID没有被限制下载应用程序。打开“设置”应用，点击你的Apple ID，然后选择“iTunes与App Store”，确保“应用下载”选项是打开的。
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系苹果客服或者前往苹果授权维修中心寻求帮助。
